Nowości wydawnicze

Komunikacja w grupach Komunikacja


Katherine Adams, Gloria J. Galanes

Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2008.

Od narodzin do śmierci grupy są wplecione w tkankę naszego życia. Do grup wchodzimy z chwilą narodzin, a opuszczamy je w momencie śmierci. Pierwszą grupą na jaką natrafiamy jest rodzina. To właśnie ona na wiele sposobów kształtuje fundamenty innych grup, które pojawiają się później. Rozwój i podtrzymywanie tożsamości - to kim myślisz że jesteś - to dwie ważne funkcje, których realizację mogą nam zapewnić wyłącznie grupy. Im jesteś starszy/starsza, tym w większej liczbie grup bierzesz udział i pełnisz w nich bardziej odpowiedzialne funkcje.

Dlatego jeśli zależy ci na dobrym funkcjonowaniu w grupach, odnoszeniu korzyści z przynależności do nich i chęci wkładania własnego wkładu w rozwój innych osób w twoich grupach i grupy jako całości, to musisz wiedzieć jakie zachowania są odpowiednie i pomocne w grupie, a jakie są uznawane za nieodpowiednie. Musisz umieć porozumiewać się z innymi osobami w grupie, słuchać i przemawiać, dyskutować, wymieniać poglądy, rozładowywać konflikty, oceniać informacje, zarządzać działaniami oraz podejmować decyzje.

Czynności tych uczymy się zwykle w dzieciństwie i wczesnej młodości. Dochodzimy do pewnej biegłości i z niej korzystamy w dorosłym życiu. Problem pojawia się, gdy wpojone nam wzorce tych zachowań okazują się nieskuteczne w dorosłym życiu. Wtedy konieczna jest świadoma praca nad ich zmianą, uaktualnieniem. Można to robić z pomocą psychologa, można próbować samodzielnie, można połączyć oba te rozwiązania. Tak czy inaczej, ta książka pomoże ci odkryć nieskuteczne działania komunikacyjne i określić sposób ich naprawy - dla ciebie lub dla twojego klienta.

Zobacz także: artykuł Katherine Adams, Gloria J. Galanes - "Złe nawyki w słuchaniu"




Oceń książkę:
Zobacz inne książki z roku: 2024/2023/2022/2021/2020/2019/2018/2017/2016/2015/2014/2013/2012/2011/2010/2009/2008/2007/2006/2005/2004

Żaden Czytelnik nie napisał jeszcze swojej recenzji. Przeczytałeś książkę? Napisz swoją recenzję!